Négociatrice de crise et médiatrice judiciaire
Je suis à vos côtés, avec une approche décalée, pour transformer vos négociations, vos crises et vos conflits en de véritables opportunités.

Experte en
questions

Négociatrice
de crise

Médiatrice
Judiciaire

Consultante
RPS

Experte en questions

Chroniqueuse

Animatrice & modératrice de débat

Consultante en médiation

Une voix pour vous.
Négociatrice de crise et Médiatrice judiciaire (cours d’appel de Paris et d’Aix-en-Provence), j’accompagne vos situations de crise et vos conflits en entreprise afin que toutes les voix soient entendues.
Fondatrice du Cabinet Luciole, en qualité de médiatrice, je suis soumise au code de déontologie de la profession, à savoir une obligation de neutralité, d’impartialité et de confidentialité. Ce cadre permet de sécuriser les échanges, de libérer la parole et de négocier des accords confidentiels conventionnels ou judiciaires.
Experte en questionnement, formée aux techniques de la négociation complexe au service de l’humain et des organisations, mon approche repose sur l’éthique, la durabilité et l’équilibre des accords trouvés.
Votre entreprise fait face à des défis uniques, mon accompagnement à vos côtés est sur-mesure et en toute confidentialité.
- Mes interventions : | NAO syndicats & Direction | Sortie associés | Prud'homme | Alerte harcèlement | Crise sociale & RH | Prévention RPS | Situations sensibles
Le monde répond toujours à côté de toute question. Il convient donc de ne lui poser que des questions décalées.
Georges-Olivier Chateaureynaud
Ma signature

La maîtrise de la questiologie
Par la technique et l’expérience, pas de place au hasard

L’éthique
Pour que l'accord soit équitable et durable

La discrétion
Pour vous laisser toute la place et en toute confidentialité

La confiance
Pour oser dire

La maîtrise du cadre
Pour assurer la sécurité de tous et respecter le timing, sans faille

L'écoute et la reformulation
Pour entendre l'objectif et comprendre l'enjeu

Le plus pour l'international
Une maîtrise de l’anglais, après trois ans d’expatriation à Londres
Découvrez comment mon expertise peut faire la différence pour vous.
Mes clients
















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NÉGOCIATIONS ET MÉDIATIONS
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DE CLIENTS
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D'ENGAGEMENT ET D'INTÉGRITÉ
Merci pour votre confiance
F.V. Secteur IT
Une aide précieuse dans la gestion des relations interpersonnelles. Cécile fait preuve d'une très grande écoute des parties et sait poser les questions pertinentes amenant au consensus. Je recommande fortement. La médiation est un outil puissant qu'elle maîtrise à la perfection.
T.B. Secteur Finance
Avec Cécile Lapierre, les conflits et la négociation se transforment en de vraies opportunités...
Une approche experte, qui amène la construction de solutions pertinentes où toutes les parties prenantes avancent et grandissent des échanges. Un travail de qualité, confidentiel, de confiance.
C.N. Secteur Santé
Mme Lapierre a fait preuve d’un grand professionnalisme dans la gestion des conflits au sein de notre organisation. Sa capacité à écouter activement toutes les parties impliquées, à comprendre les nuances des situations complexes et à proposer des solutions équilibrées.
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F.L. Secteur Digital
J'ai fait appel à Cécile Lapierre dans un contexte de conflit entre associés. Je ne saurais pas dire quelle magie l'anime, alors je vais juste citer des mots : empathie, professionnalisme, déontologie, pertinence, compréhension, douceur.
Je recommande absolument.
S.G. Secteur e-commerce
Cécile : À la fois douce et directe, pertinente et attentionnée, ayant les mots assez justes pour vous faire cheminer vers des directions auxquelles vous n'auriez pas pensé. L'art et la manière de vous poser des questions qui vous donnent l'impression de trouver vous-même les réponses. Encore merci pour ton approche qui a été très formatrice pour ma part.
A.V. Secteur Immobilier
Conseils et accompagnement très professionnels. Une vraie aide pour traiter des situations difficiles.
S.A. Secteur Événementiel
Approche très efficace et humaine !
B.C. Secteur Conseil
Je ne saurais trop recommander les services de Cécile Lapierre, médiatrice professionnelle du cabinet Luciole. Grâce à son intervention, l’entreprise peut surmonter des conflits internes complexes qui semblent insurmontables. Avec une approche à la fois professionnelle et empathique, cela permet de restaurer un climat de confiance et de collaboration.
O.G. Secteur social
J'ai eu recours à la médiation pour gérer une négociation avec nos représentants du personnel. Mme Lapierre a fait preuve d'une écoute attentive et impartiale envers les deux parties. Elle a créé un espace de dialogue ouvert où chacun a pu exprimer ses préoccupations et ses besoins en toute sécurité. Nous avons pu identifier des solutions mutuellement acceptables...
Blog de Miss Utopie
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